FAQ

よくあるご質問

Q.留袖・モーニング・ゲスト等の衣裳レンタルご列席者衣裳は借りることができますか?
A.はい、お着物(留袖・付け下げ・訪問着・振袖)、モーニング・ゲストドレス、お子様用衣裳などのレンタルが可能です。
会場内で、お着付け・ヘアセット・メイクを承っております。
専用のフィッティングルームでの完全ご予約制のため、お早目のご予約をおすすめします。
混雑をする場合や予約数によりお受付できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※結婚式の2週間前を締切とさせていただきます。
Q.車で行きたいのですが駐車場はありますか?
A.はい、ございます。 駐車台数は90台となっております。また、ご親族の方には送迎バスもご用意しております。飲酒のご予定の方は、運転代行手配も承りますので、合わせてご利用ください。
Q.代行・タクシーの手配はお願いできますか?
A.当日、会場スタッフにお申し付けください。
事前にご連絡頂いた場合も対応いたします。事前にご予約いただきますと、当日お待たせせず、配車することが可能です。配車のお時間が決まっている場合はお知らせください。
Q.当日は荷物が多いのですが、会場内で預けることはできますか?
A.各会場にクロークをご用意しております。
コートやトランクなど、お荷物をお預かりさせていただきますので、ご利用ください。尚、貴重品はお客様ご自身での管理をお願いします。
Q.宿泊施設のご紹介はありますか?
A.熊本駅周辺または、市街中心部の提携ホテルをご紹介料金にてご案内しております。お気軽にお問い合わせください。
Q.食べ物にアレルギーがあるのですが・・・
A.身体に影響のでる食材がある場合は、新郎さま新婦さまお二人にお伝えください。アレルギー食材を使用せず、特別メニューでご対応させていただきます。
Q.会場で着替えはできますか?
A.ゲスト専用着替え室(フィッティングルーム)がございます。ご自由にお使い頂けますので、到着後、会場スタッフにお申し付けください。
Q.車椅子の貸し出しはありますか?
A.無料で車椅子をご利用いただけます。ただし台数に限りがございますので、前もってご予約をお願いいたします。尚、会場内はエレベーターを完備しております。館内はバリアフリーとなっており、車椅子専用のトイレもご用意しております。
Q.会場の下見に行きたいのですが、予約は必要ですか?
A.会場にご来館いただいた際に、館内をゆったりとご見学いただいたり、
ご結婚式のご希望などをお伺いできるように、ご予約をいただいた上でのご来館をおすすめしております。
当日のご予約でもかまいませんので、まずはお気軽にお問い合わせください。
また、フェア・イベントページでは、会場をご見学いただける最新情報を掲載しております。
ぜひ、ご覧の上、おふたりの都合の良い日時でご予約下さい。
Q.ブライダルフェアでは何を見ることができますか?
A.ザ スタイル オブ エクセレントでは、ブライダルフェアを開催しております。
フェアでは、貸切邸宅のラウンジやガーデン・パーティ会場を見学いただけるほか、
館内のチャペルで、本番さながらの臨場感溢れる模擬挙式を体験いただけます。
また、見学相談後はプランナーとの個別相談会も開催しておりますので、お気軽にお越しください。
Q.平日も見学や相談・打ち合わせはできますか?
A.土日祝日がお仕事などでお忙しいおふたりには
定休日を除く平日の会場下見相談会を開催しています。
専任プランナーがチャペルやご神殿・パーティ会場をご案内させていただきます。
まずは、お気軽にお問い合わせください
Q.本当に親しい家族や親族だけに囲まれた少人数での結婚式はできますか?
A.ザ スタイル オブ エクセレントでは、少人数での結婚式をご希望の方も、もちろんご利用いただけます。
美味しいお料理を囲んでの思い出に残る一日をコーディネートします。
Q.ふたりらしいパーティにしたいのですが、準備の進め方やイメージを教えてもらえますか?
A.ご安心ください。おふたりのご結婚式当日までを専属プランナーがコーディネートさせていただきます。
準備やおふたりらしい演出も専属プランナーがしっかりとサポートいたします。
おふたりとお打ち合わせする中でひとつひとつおふたりらしさが溢れるご結婚式を一緒にお創りいたします。
お気軽にご相談ください。
Q.ゲストのウェイティングスペースはありますか?
A.ザ スタイル オブ エクセレントでは、おふたりのご結婚式に参加されるゲスト専用のラウンジをご用意しております。
挙式までのお時間、ウェルカムドリンクやピンチョスフードをゆったりとお楽しみいただきながら、
ゆったりとお過ごしいただくことができます。
Q.結婚式当日、ドレス姿をたくさん写真に残すことはできますか?
A.ザ スタイル オブ エクセレントでは、お洒落な場所がたくさんございます。
挙式前に敷地内のロケーションスポットで自然なドレス姿を写真に残していただける前撮りも人気です。
ご希望などお気軽にご相談ください。プロの専属カメラマンがおふたりが輝く瞬間を写真におさめます。
Q.結婚式後も来館できますか?
A.ご結婚式を挙げた場所は、おふたりにとって記念の場所です。ぜひご来館下さい。
おふたりやご家族の記念日をお祝いする「アニバサリーディナー会」を毎月開催しています
お子さまのお誕生日やお友だちとのお食事会にもご利用頂けます
レストランもご予約制にて開催しています ぜひご利用ください。